Bomberos Voluntarios fueron informados de una persona que había sufrido una caída casual hecho ocurrido en Colonia Bosques Viena, al llegar al lugar atendieron a la señora Magaly Hernández; de 60 años.
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Según Benfer Arana portavoz de Bomberos Voluntarios, la antes mencionada cuando iba caminando sobre la calle y por causas que se desconocen cae en una reposadera que estaba destapada, esta persona introduce la extremidad inferior izquierda, ocasionándose una fractura expuesta.
Fue estabilizada en el lugar por los técnicos en urgencias medicas de los hombres del casco negro, posteriormente fue trasladada a la emergencia del hospital nacional de Jalapa, para que fuera evaluada por el medico de turno.